Règlements & FAQ
Las Guineas est une communauté accueillante et conviviale. Nos règles existent pour que chaque visiteur — qu'il soit là pour une nuit ou pour toute la saison — profite d'un séjour sécuritaire, paisible et agréable. Merci de votre collaboration.
Heures de silence : 23 h – 7 h
Veuillez respecter vos voisins en réduisant le bruit au minimum entre 23 h et 7 h. Cela inclut la musique, les génératrices, les téléviseurs et les conversations à voix haute. Après 23 h, il est permis de rester à l'extérieur à condition de ne pas déranger les autres campeurs. Les récidives peuvent entraîner l'expulsion du parc sans remboursement.
Limite de vitesse : 10 km/h
Une limite de vitesse stricte de 10 km/h s'applique dans tout le parc en tout temps. Les enfants et les animaux partagent ces voies — conduisez lentement et restez vigilant. Les contrevenants recevront un avertissement, suivi d'une expulsion à la discrétion de la direction.
Animaux bienvenus — avec responsabilité
Les animaux sont les bienvenus à Las Guineas. Le locataire est entièrement responsable de son ou ses animaux, incluant la propreté, les dommages et les nuisances. Les chiens doivent être tenus en laisse dans tous les espaces communs et les propriétaires doivent ramasser les déjections immédiatement. Les animaux ne sont pas autorisés dans la zone de la piscine ni à l'intérieur du chalet communautaire.
Feux & BBQ
Les feux à même le sol sont interdits. Les barbecues au charbon ou au propane sont autorisés sur votre emplacement avec une utilisation appropriée. Ne laissez jamais un barbecue allumé sans surveillance. Déposez les cendres refroidies dans les contenants désignés. Lors d'avis de grand vent ou de temps sec, des restrictions sur le BBQ peuvent s'appliquer — vérifiez auprès du bureau.
Visiteurs de passage
Les visiteurs sont les bienvenus gratuitement, sous la responsabilité du locataire. Si les visiteurs utilisent la piscine, des frais de ~7.96$ CAD (MX$100)/jour et par personne s'appliquent, payables au bureau. Les visiteurs qui souhaitent passer la nuit et qui ne sont pas inscrits ne sont pas autorisés sans approbation préalable de la direction et frais applicables.
Arrivée & Départ
L'heure d'arrivée est à 14 h et l'heure de départ est à 12 h (midi). Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être possibles sur demande, selon les disponibilités. Veuillez aviser le bureau si vous prévoyez arriver après 18 h afin que nous puissions préparer votre emplacement et votre accès à la guérite.
Annulations & Remboursements
Les réservations ne sont pas remboursables. Si le locataire écourte son séjour pour des raisons personnelles, le dépôt devient non remboursable pour les mois non utilisés et l'emplacement peut être reloué. En cas de conditions météorologiques exceptionnelles (ouragan, tempête tropicale), un départ temporaire peut donner droit à un crédit futur, sans remboursement en argent. En cas d'urgence majeure imprévue (santé, décès, sinistre) avec preuve, le dépôt pourra être remboursé selon évaluation de la Direction. Les annulations doivent être communiquées par écrit, par courriel ou par WhatsApp.
Occupation : jusqu'à 3 personnes par emplacement
Chaque emplacement accueille jusqu'à 3 personnes au tarif affiché. Toute personne supplémentaire est facturée 80$ CAD (MX$1,000)/mois, au prorata pour les séjours plus courts. Veuillez déclarer le nombre exact de personnes à la réservation — les occupants non déclarés pourront être facturés sur place ou priés de quitter le parc.
Responsabilités des campeurs
Chaque visiteur est responsable de garder son emplacement propre et ordonné. Ne versez pas de graisse de cuisson dans les connexions d'égout. Les ordures doivent être déposées dans les bacs désignés — ne laissez pas de sacs sur le sol durant la nuit. Signalez immédiatement au bureau tout dommage aux installations du parc ou aux branchements. La direction se réserve le droit d'expulser les visiteurs qui causent des perturbations ou des dommages.
Piscine — règles d'usage
La piscine n'est pas surveillée. Chaque locataire est entièrement responsable de sa famille, de ses enfants et de ses invités. La douche extérieure et le bain de pieds sont obligatoires avant d'entrer dans la piscine. Aucune bouteille ni objet en verre n'est admis dans la zone de la piscine — utilisez des contenants en plastique ou en métal.
Tri des déchets
Les ordures ménagères vont en sac dans les poubelles prévues à cet effet. Les cannettes et bouteilles de plastique vont dans la poubelle grillagée (en broche). Les bouteilles en verre se déposent au sol, à côté de la poubelle. Merci de respecter ce tri pour faciliter le recyclage et garder le parc propre.
Tarifs & Politique de paiement
Un dépôt de 159$ CAD (MX$2,000)/mois de location est exigé à la réservation pour confirmer votre emplacement (au prorata pour les séjours plus courts). Ce dépôt est déductible de chaque mois de loyer — il s'applique progressivement sur vos paiements mensuels. Si le locataire écourte son séjour, le dépôt devient non remboursable pour les mois non utilisés.
Le loyer mensuel est payable durant la première semaine de chaque mois (déduction faite du dépôt mensuel). Tous les tarifs sont affichés en pesos mexicains (MXN) et dollars canadiens (CAD). Les prix incluent l'eau non potable, l'égout, le Wi-Fi, l'accès à la piscine et le service de navette.
L'électricité (50 AMP, compatible 30 amp) n'est pas incluse. Chaque emplacement dispose d'un compteur individuel ; prenez une photo du compteur à votre arrivée. La consommation est facturée ~0.32$ CAD (MX$4)/kWh, payable en pesos à l'accueil — au moment du départ pour un court séjour, ou chaque mois pour les séjours de plus d'un mois.
Questions fréquentes
On veut que votre séjour se passe bien dès la première question. Voici des réponses honnêtes et détaillées aux questions que nos visiteurs nous posent le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre? Écrivez-nous — on est là pour aider.
Vous pouvez réserver directement sur notre site web via le formulaire en ligne, par courriel à [email protected], ou par téléphone/WhatsApp. Nous vous recommandons de réserver à l'avance durant la haute saison (novembre à avril), car nos 35 emplacements se remplissent rapidement. Vous recevrez un courriel de confirmation dès que votre dépôt aura été reçu.
Ce que nos visiteurs disent
Des expériences vécues par des voyageurs qui ont choisi Las Guineas.
“Le meilleur parc VR où on a séjourné au Mexique. Propre, sécuritaire, bien entretenu. La navette vers la plage de Lo de Marcos est un bonus fantastique.”
Linda & Tom
Réserver
Rejoignez les centaines de voyageurs qui ont fait de notre parc leur chez-soi loin de chez eux.